Comunicação
Até bem pouco tempo atrás, quando disponibilizar um site na internet ainda era um diferencial, o mercado editorial limitava-se a migrar para a internet o conteúdo publicado nas revistas e jornais. Só que hoje, esta atividade tornou-se obrigação e o diferencial está em quem oferece ao seu usuário ferramentas que promovam uma experiência cada vez mais interessante.
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Ainda quando adolescente fiz cursos de inglês e espanhol. Foram aproximadamente dois anos cada um. Não dava para considerar-me um expert, porém sabia que se um dia precisasse ir ao exterior nos países que exigissem a fluência nesses idiomas, não passaria fome, conseguiria chegar ao destino desejado em uma corrida de táxi e também não teria dificuldades em me hospedar.
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Proíbam a Amex de me mandar limite de cartão de crédito pré-aprovado por correio, proíbam as construtoras de me dar panfletos e, por favor, só coloquem propagandas premiadas durante o intervalo do jornal nacional. Proíbam a Vivo de fazer telemarketing e a Gol de fazer propaganda no encosto de cabeça do avião . Ahhh, e se não for pedir demais, por favor removam a propaganda de remédio para hemorróidas da transmissão do jogo do meu time no próximo domingo ok ? É que meu filho de 7 anos não pára de perguntar o que é isso...
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Primeiramente é importante falarmos que a educação a distância acontece apenas no nome!
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Se fizermos uma lista das características dos empresários, executivos ou pessoas vencedoras em geral, acabaremos com uma lista que se parece muito com a descrição de um super-herói.
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Quando ministro palestras para um público que está iniciando sua carreira profissional ou freqüentando os cursos de graduação nas faculdades, muitos profissionais me perguntam sobre qual será o futuro das carreiras profissionais.
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No ultimo dia 17 de janeiro, participei de um webcast realizado pela WAA (Web Analytics Association) a respeito de uma pesquisa realizada no ano passado para mostrar o que o mercado pode esperar para o ano de 2008. Apesar da maioria das informações representarem o mercado Americano, acredito que possamos ter uma noção do que nos aguarda de futuro aqui no Brasil e na América Latina.
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O economista e gerente da Volvo, multinacional sueca fabricante de caminhões e ônibus, Jalmei José Duarte, comenta sobre seu novo livro, “Lar S/A – A Gestão das Finanças Pessoais”- ainda sem editora, ensinando homens e mulheres a gerir e organizar melhor a vida pessoal.
“Ter objetivos definidos, disciplina para executá-los e discernimento para fazer o acompanhamento é o segredo do sucesso para a gestão das finanças pessoais” garante ele.
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É um absurdo esta diferenciação que o mercado vem fazendo entre a comunicação que é feita pela internet e a que é feita em meios mais antigos.
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Poderia ser eu, poderia ser vc. A roleta russa escolheu amigos, conhecidos, clientes e anônimos.
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Veja os motivos para você também entrar nessa.
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Pelo menos é o que parece achar Nizan Guanaes, em frase proferida durante a palestra de encerramento do Festival Mundial de Publicidade em Gramado.
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Web como plataforma para as TVs
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Na terceira onda - chamada de Web 2.0 - o poder está em nossas mãos, produzimos conteúdo e disponibilizamos na rede. Três verbos regem nossas mentes: Produzir, Receber e Propagar.
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Em 8 anos trabalhando com Data Center visitei centenas de agências digitais em uma dezena de estados do Brasil. São formadoras de opinião do cliente no que se trata de web, mas ainda com alta orientação técnica. Muitas desenvolveram produtos e soluções maravilhosas que ficam presas ao computador por falta de comercial e marketing.
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Milhões gastos na propaganda tradicional correm agora o risco de serem engolidos pela propagação de mensagens pessoais na Web baseadas em experiências próprias e que, por isso mesmo, carregam maior credibilidade, independência e transparência.
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Respeitável público... Agora com vocês o espetáculo que pode mudar a sua relação com o seu cliente.
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Saber escrever é saber comunicar. Erros de português e textos mal escritos podem causar uma péssima impressão, perante os mais diversos públicos. Também na comunicação há profissionais especializados que podem melhorar e muito a qualidade do discurso escrito da sua empresa.
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Até onde se pode globalizar a comunicação sem cometer desastrosas gafes? Aprenda a falar a linguagem de seus públicos também na internet.
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Reclamar pode ser um ótimo negócio quando sua empresa se preocupa com o alto nível de atendimento ao cliente.
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O cenário da globalização na sociedade do conhecimento torna muito mais evidente e necessário, a busca da otimização no nível dos serviços prestados, e a criação de uma opinião pública favorável junto aos públicos de uma organização. Pesquisando o que pregam e aconselham os autores, pesquisadores e especialistas sobre o assunto, parece ser prudente uma avaliação nos padrões e formas de comunicação no globalizadíssimo e cibernético século XXI.
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